Blog do Samuel Diniz

Em um artigo anterior , defendi a importância das organizações considerarem a área de TI como sendo estratégica e as implicações disso. Gostaria de trazer agora mais argumentos que deixam claro que a TI hoje é imprescindível para praticamente toda empresa. As organizações são frequentemente comparadas a organismos vivos. Em um organizmo vivo, os órgãos trabalham em conjunto para a sobrevivência do ser. Entretanto, alguns órgãos são mais importantes do que outros. Pense no corpo humano, por exemplo. Pode-se abrir mão do baço, mas o mesmo não pode ser feito com o coração. Outro elemento vital para o corpo humano é o sangue. Nas organizações, podemos dizer que o sangue que corre em suas veias é informação. Sem um fluxo constante de informação a empresa morre. Nos dias de hoje, quem é responsável por manter esse fluxo de informação? No corpo humano é o coração. Nas organizações é a tecnologia. Seja por meio de uma rede de dados, seja por meio da página impressa, lá está a tecnolo...

Fazer compras na Internet está se tornando cada vez mais comum. As lojas e mercados na Internet têm atraído mais e mais usuários não só por causa dos preços baixos, mas também pela facilidade e conveniência. A grande vantagem de comprar pela Internet é a possibilidade de pesquisar sobre um produto em dezenas de lojas e mercados em alguns poucos minutos e sem sair de casa. E você ainda evita gastar combustível, pegar trânsito, se estressar com estacionamento e outras coisas mais. É claro que nem tudo são flores. Pela Internet, você não pode ver o produto de perto, pegar nele, enfim, ter certeza que é aquilo mesmo que você procura. Mas muitas lojas na Internet já perceberam esse problema e agora oferecem recursos para suprir essa necessidade pelo menos em parte. Imagens melhores, visualizações interativas em 3D, avaliações de clientes, descrições detalhadas, são formas de ajudar os clientes na hora de decidir comprar ou não um produto. Apesar de todas essas vantagens, algumas pess...

A rede de lojas Americanas, a montadora de carros Fiat e o Tribunal Superior Eleitoral: O que essas três organizações têm em comum? Todas elas dependem da TI para entregar seus negócios. Em outras palavras, hoje, sem TI, elas provavelmente não existiriam como as conhecemos. Essa verdade, de que a maioria das empresas hoje dependem fortemente de TI, nos leva a duas perguntas fundamentais: Afinal, TI é ou não uma área estratégica e, se for, o que isso realmente implica?  Os administradores em geral confundem "área estratégica" com "área fim" e isso os tem levado a cometer erros no posicionamento de TI dentro da organização. Traduzindo em português simples, área fim é aquela ligada diretamente ao seu negócio e área estratégica é aquela imprescindível para a entrega do negócio. Consegue perceber que na prática haverá uma grande sobreposição de conceitos? Por exemplo, podemos afirmar que toda área fim é estratégica. Mas o problema é que muitos administradores acha...

Já passei por duas grandes empresas que tentaram implementar ITIL e não conseguiram. Também passo boa parte do meu tempo livre pesquisando grupos de discussão e trocando e-mails com pessoas da área. Na minha opinião, geralmente as discussões giram em torno de teorias e muita abstração. É raríssimo encontrar informações práticas. Tudo é muito filosófico. Essa experiência me faz perguntar se realmente é possível implementar o ITIL. O que tinha que ser um livro de boas práticas, na verdade, é um livro de boas teorias, que de prático não tem nada. Tanto é que raramente se fala de ferramentas, nem todos os papéis estão definidos, a sequência da maioria das atividades não é clara e, para deixar tudo ainda mais teórico, as interfaces entre os processos mais parecem um quebra-cabeça. Me pergunto também se as empresas que dizem ter implementado o ITIL realmente o fizeram, já que não existe certificação. A pergunta que parece que ninguém tem coragem de fazer é: Será que o ITIL é viável? Não es...

Fonte: Medusa Web Solutions Antes de você pensar em dizer que software legado nem sempre é um problema, vamos esclarecer o quê se está considerando como software legado neste artigo. Segundo Ward e Bennett, no livro Formal Methods for Legacy Systems (1995), software legado pode ser informalmente definido como aquele que executa tarefas úteis para a organização, mas que foi desenvolvido utilizando-se técnicas atualmente consideradas obsoletas. Logo, nem todo software antigo é legado. A palavra legado, neste caso, traz um sentido pejorativo, similar ao adjetivo obsoleto. Em outras palavras, software legado é um software antigo que, apesar de ainda ser utilizado, foi desenvolvido sem preocupação com as boas práticas de desenvolvimento vigentes e, às vezes, utilizando uma plataforma já descontinuada. E isso é necessariamente um problema? Em geral sim, por três razões principais. Portabilidade x disponibilidade A primeira razão é a incompatibilidade com plataformas operacionais ma...

Em época de aperto financeiro, aqui vão algumas dicas para economizar com TI em casa e evitar que ela se torne um problema ao invés de ajudar o seu dia-a-dia. Mude o celular para pré-pago Antes do celular, a maioria das pessoas não sentia a menor falta dessa tecnologia. É claro que o celular facilitou muito a comunicação. Isso sem falar nos aparelhos, que trouxeram funções muito úteis para o nosso dia-a-dia como as de agenda e calendário. Entretanto, em geral falamos ao celular muito mais do que deveríamos. A não ser que você seja daqueles que passam o dia inteiro na rua, falar ao celular deveria ser algo reservado para ocasiões excepcionais. Assim, para nos ajudar a usar o celular apenas quando necessário, nada melhor do que mudar para o serviço pré-pago. Você vai economizar muito dinheiro sem ficar na mão. Minha conta era cerca de 200 reais mensais. Depois que mudei para o pré-pago passei a gastar cerca de 15 reais por mês. No início é mais difícil, mas com o tempo a disciplina é a...

Você costuma fazer compras na Internet? Com que frequência? Comprar na Internet, além de cômodo, pode ser muito mais eficaz. Isso ocorre porque existem várias ferramentas para compararmos produtos e encontrarmos o melhor preço. Além disso, em geral as informações disponibilizadas pelas lojas da Internet são mais seguras do que aquele "papo de bom vendedor". Mesmo assim, muitos deixam de comprar na Internet porque têm medo de que seus dados, em especial os de cartão de crédito, sejam utilizados por criminosos. Para evitar que isso aconteça, eis algumas dicas muito úteis para você comprar na Internet com toda a segurança e tranquilidade. Tenha um cartão de crédito especialmente para isso Ao invés de ficar utilizando vários cartões, concentre suas compras em um cartão de crédito específico para isso. Muitos bancos oferecem cartões adicionais sem o menor custo. O importante é ter um número de cartão de crédito específico para suas compras na Internet. A grande sacada é c...